返金ポリシー

司法書士が受任する前は、代行依頼をいつでも無償で取り消すことができます。受任前に課金は行われないため、 返金は発生しません。

司法書士の受任時に、司法書士報酬および当社の初期セットアップ料が確定・課金されます。受任後のキャンセル・中止に伴う 既発生費用（司法書士報酬・当社利用料）の返金の可否および金額は、利用者と司法書士との委任契約の定めによります。

当社の初期セットアップ料（サービス料）については、役務の性質上、役務提供の開始後は原則として返金いたしません。 ただし、当社の責めに帰すべき事由によりサービスを提供できなかった場合はこの限りではありません。

登録免許税・定款認証手数料等の法定実費は、当社の決済には含まれません。実費の取扱いは、司法書士との委任契約に よります。

月額利用料は、マイページの「月額利用料」からいつでも解約できます。解約は当該請求期間の末日をもって終了し、 期間の途中で解約した場合でも日割りでの返金は行いません。解約後も、当該期間の末日までは本サービスをご利用いただけます。

無料期間中に解約した場合、その後の月額課金は発生しません。

システム上の不具合等により二重課金または誤った課金が発生した場合は、確認のうえ、当該過剰請求分を速やかに返金します。 お心当たりのある場合は、下記までお問い合わせください。

返金を行う場合、原則としてお支払いに用いられたクレジットカードへの返金（決済代行 Stripe を通じた返金処理）によります。 カードの有効期限切れ等により返金できない場合は、別途ご相談のうえ対応します。

キャンセル・返金に関するお問い合わせは、info@rechain.co.jpまでご連絡ください。